Het Bureau Materiële Dienstverlening (BMD) werkt van maandag tot en met vrijdag voor de inwoners van gemeenten Bellingwedde, Vlagtwedde en Oldambt. Op die dagen kunt u tussen 9.00 en 12.30 uur bellen voor informatie, of voor het maken van een afspraak. U kunt het BMD ook bereiken via de Steunstees. Wanneer u liever een e-mail stuurt, kan dat natuurlijk ook. Alle vormen van contact staan rechts bovenaan onder de knop "Contactgegevens" .
Het BMD geeft gratis en deskundig advies over allerlei zaken, zoals onder meer: invullen formulieren, uitkeringen, huursubsidie, echtscheiding, schulden, belastingen, studiefinanciering, huurkwesties, ontslag en arbeidsongeschiktheid.

Het inloopspreekuur van het BMD is elke woensdagochtend  van 9.00-12.00 uur in de Boschpoort, Boschplein 2 te Winschoten.

Werkwijze
Tijdens het eerste gesprek bij het BMD wordt uw vraag of probleem in kaart gebracht, wat u eventueel al zelf hebt geprobeerd en wat er (nog) moet gebeuren. Soms is dat het verstrekken van informatie en is één gesprek voldoende. Het kan ook zijn, dat er vaker overleg nodig is; bijvoorbeeld als er brieven moeten worden geschreven, of informatie ingewonnen moet worden.
Het is ook mogelijk dat er meer specialistische hulp nodig is. In overleg met u kan een afspraak geregeld worden met bijvoorbeeld een advocaat of een notaris.

Belangen
Het BMD is onafhankelijk. De mensen van het bureau zijn voor de uitvoering van hun werk geen verantwoording verschuldigd aan overheden of uitkeringsinstanties.
Al uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uw privacy wordt zo goed mogelijk gewaarborgd. Alleen met uw instemming wordt contact met andere instanties of personen opgenomen.

Waarvoor kunt u terecht
voor hulp bij het invullen van formulieren of schrijven van een brief
voor een onbegrijpelijk brief van een instantie
voor een onrechtvaardig lijkende overheidsbeslissing
voor duidelijkheid over recht op uitkering
voor te nemen stappen, als u wilt scheiden
voor het indienen van een bezwaar of klacht
voor een conflict met een werkgever
kortom
voor al die situaties met sociaal-juridische kanten waar u meer van wilt weten.