U kunt met elke hulpvraag bij ons terecht.
Veel hulpvragen hebben betrekking op echtscheiding, relatieproblemen, sociale vaardigheden, slepende conflicten, rouwverwerking, werk en werkloosheid, financiële problemen, problemen met huisvesting, huiselijk geweld, opvoedingsproblemen. 
Aanmelden kan dagelijks van 9.00 uur tot 12.00 uur, is kosteloos en bij "contactgegevens" (rechts bovenaan) vindt u de mogelijkheden om ons te bellen, te schrijven, te mailen en te bezoeken.
Bij de aanmelding worden uw gegevens genoteerd en er wordt kort naar de reden van aanmelding gevraagd. Veelal kunnen wij u hulp bieden. Soms is een verwijzing nodig naar een meer gespecialiseerde instelling. De betreffende medewerker overlegt dit met u.
Wanneer er sprake is van een wachttijd, dan wordt u daarover geïnformeerd. Wanneer u, terwijl u op de wachtlijst staat, een vraag heeft, dan kunt u contact opnemen met de bureaudienst. "Contactgegevens" 
Binnen tien werkdagen na de aanmelding krijgt u een schriftelijke bevestiging van uw aanmelding. Zo gauw u aan de beurt bent (wachtlijst), nemen we contact met u op voor een afspraak voor een eerste gesprek: het intakegesprek. Het gaat dan met name om het verhelderen van het probleem waarmee u komt. U kunt hierover vertellen en de maatschappelijk werker stelt vragen met als doel het probleem zo helder mogelijk te krijgen. De maatschappelijk werker spreekt met u op basis van de problematiek een vervolg af voor de behandeling.

Samenwerking
MDO onderhoudt met een groot aantal instellingen samenwerkingsrelaties en neemt deel aan verschillende overlegvormen. Op deze wijze kunnen wij de hulp- dienstverlening zo zorgvuldig mogelijk vormgeven.