BVNO richt zich op cliënten die op afstand van de samenleving en de arbeidsmarkt verkeren. Er wordt in samenwerking met enkele andere reïntegratiebedrijven (bijvoorbeeld CWI) maatschappelijke begeleiding aangeboden aan cliënten in de gemeenten Oldambt en Bellingwedde, die bezig zijn met een duaal inburgeringstraject gericht op arbeidsparticipatie.

Maatschappelijke begeleiding bestaat o.a. uit het opsporen van belemmeringen in de inburgering en integratie en het ondersteunen bij het vinden van oplossingen. Hierbij kunnen vrijwilligers worden ingeschakeld, die onder begeleiding de feitelijke begeleiding uitvoeren.

De maatschappelijke begeleiding is volledig ingebed in het inburgering/ reïntegratietraject en vormt daar een integraal onderdeel van. In overleg met de trajectbegeleider wordt de uitvoering en voortgang van de maatschappelijke begeleiding bewaakt.

Doel
- De cliënt bijstaan bij het maken van een nieuwe (door)start.
- De cliënt ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen uit voorgaande periode(n) die de inburgering kunnen belemmeren.
- Zelfredzaamheid van de cliënt bevorderen.
- De sociaal-emotionele zelfredzaamheid versterken.

Kenmerken
Elke cliënt:
- blijft verantwoordelijk voor eigen inburgering.
- krijgt een op maat gemaakt begeleidingsplan met daarin duidelijk geformuleerd doel.
- heeft een eigen contact persoon.
- wordt tijdens het traject ondersteund.

Werkwijze
Uitgangspunt van de maatschappelijke begeleiding is de hulpvraag van de cliënt en de eventuele belemmeringen ten aanzien van de inburgering. Er wordt een begeleidingsplan opgesteld en met de cliënt worden de doelen uit het begeleidingsplan besproken.
Er is sprake van intensieve begeleiding bij het ondersteunen van: sociaal-emotionele problemen, opbouw van sociale netwerken, participeren in Winschoten en Scheemda.
Tijdens deze begeleiding krijgen cliënten ook de mogelijkheid te leren over de Nederlandse samenleving en cultuur.
Er is sprake van kortdurende begeleiding als het gaat om praktische zaken. Voorbeelden hiervan zijn het helpen met invullen van formulieren, het zoeken van een huisarts en de communicatie met verschillende instanties zoals Essent of het VROM.
Het kan gaan om voorlichting of het ondersteunen van de cliënt bij het vinden van een antwoord op zijn/haar vraag. Uiteindelijk doel is dat de cliënt leert hier zelf mee om te gaan.
Tijdens het spreekuur kan de cliënt praktische informatie, hulp en advies krijgen op alle terreinen die van belang zijn voor het vertrouwd raken met de Nederlandse samenleving. Er kan zowel intern als extern worden doorverwezen.
Voor sommige cliënten geniet de gezinshereniging prioriteit. BVNO biedt informatie, hulp en advies op het gebied van gezinshereniging/vorming.
zowel intern als extern kan worden doorverwezen.